Privatlivspolitik

Velkommen til TEAMVAERK. Når du benytter TEAMVAERK, indsamler og behandler vi oplysninger for at styrke jeres samarbejde og for at tilpasse og forbedre vores service. Nedenfor beskriver vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan de behandles, hvem vi deler dem med, samt dine rettigheder efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Hvem er vi

Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Henvendelser om vores behandling af dine oplysninger rettes til kontaktoplysningerne ovenfor.

Dataansvarlig og databehandler

TEAMVAERK leveres typisk til arbejdspladser. Når din arbejdsgiver eller organisation opretter et projekt eller team og inviterer dig, er din arbejdsgiver dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i projektet, og TEAMVAERK behandler oplysningerne på arbejdsgiverens vegne og efter dennes instruks.

For de oplysninger, der knytter sig til din konto og selve driften af tjenesten (f.eks. kontooplysninger, login-sikkerhed og produktforbedring), er TEAMVAERK selv dataansvarlig. Hvis du har spørgsmål om, hvordan dine oplysninger behandles i et bestemt projekt, kan du både kontakte din arbejdsgiver og os.

Hvilke oplysninger indsamler vi

Kontooplysninger

Navn, e-mailadresse, telefonnummer (valgfrit), profilbillede, stilling, organisation, sprogvalg og adgangskode (krypteret).

Brugsdata og tekniske oplysninger

Data, der genereres ved brug af tjenesten, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem, enhedsoplysninger (model, OS-version, app-version), sessionsvarighed samt cookies og lignende teknologier. Ved login og verifikation registrerer vi desuden IP-adresse, user-agent og antal forsøg af sikkerhedshensyn.

Brugergenereret indhold

Indhold, du indtaster eller uploader, herunder svar på målinger, kommentarer, teamtjek-noter, opslag og kommentarer i projektfeedet, positive historier, opgaver, risici, beskeder samt billeder og filer.

Måling og aktivitet

Oplysninger om din deltagelse, f.eks. om og hvornår du har åbnet, påbegyndt eller besvaret en måling, og en logning af handlinger i et projekt (aktivitetsfeed), som er synlig for projektets medlemmer.

Følsomme oplysninger

Svar på trivsels- og samarbejdsmålinger kan indirekte afspejle oplysninger om dit velbefindende på arbejdspladsen. Vi behandler ikke bevidst særlige kategorier af personoplysninger (GDPR artikel 9), og du bør ikke indtaste helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i fritekstfelter. Behandlingen sker i en arbejdsmæssig sammenhæng og er nærmere beskrevet under retsgrundlag.

Fortrolighed om måling og deltagelse

Dine konkrete svar på målinger vises ikke individuelt til dit team eller din arbejdsgiver. Resultater præsenteres i aggregeret form. Det er dog i applikationen synligt, om du har besvaret en måling eller ej.

Vær opmærksom på, at dine svar af tekniske årsager opbevares pseudonymt og er knyttet til din bruger i vores systemer. Det betyder, at de ikke er fuldt anonyme: TEAMVAERK kan i begrænsede tilfælde (f.eks. ved en retlig forpligtelse eller for at sikre tjenestens drift) henføre svar til en bruger. Derudover kan administratorer modtage aggregerede signaler om svarmønstre, herunder gentagne manglende besvarelser eller vedvarende lave scorer, med henblik på at understøtte trivsel og samarbejde.

AI-understøttede funktioner

Dele af TEAMVAERK anvender kunstig intelligens til f.eks. at opsummere resultater, give indsigter og besvare spørgsmål om jeres projekt. Når du bruger disse funktioner, sendes relevant projektindhold (f.eks. svar, kommentarer og noter) til vores AI-underdatabehandler for at generere svaret. Hvor en funktion tilbyder taleindtastning, sendes lydoptagelsen til samme underdatabehandler og omdannes til tekst; lyden gemmes ikke efter behandlingen.

Vores AI-underdatabehandler behandler oplysningerne udelukkende for at levere svaret til dig. Oplysningerne anvendes ikke til at træne leverandørens modeller, og leverandøren opbevarer ikke dine data efter behandlingen (nuldataopbevaring). AI-behandling indebærer en overførsel til USA, jf. afsnittet om internationale overførsler.

Formål og retsgrundlag

• Levering af tjenesten og opfyldelse af aftalen med dig eller din arbejdsgiver (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b).
• Vores legitime interesse i at drive, sikre, vedligeholde og videreudvikle tjenesten, herunder webanalyse og produktforbedring (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
• Overholdelse af retlige forpligtelser (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c).
• Dit samtykke, i de tilfælde hvor vi udtrykkeligt beder om det (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a).
• Anvendelse af fuldt anonymiserede data til større tværgående analyser, f.eks. sektor- og landeanalyser, hvor enkeltpersoner, teams eller organisationer aldrig kan identificeres.

Modtagere og underdatabehandlere

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler oplysninger med betroede underdatabehandlere, der behandler data på vores vegne og under vores instruks, samt med koncernforbundne selskaber under samme betingelser. Nedenfor er en overordnet beskrivelse af de kategorier af underdatabehandlere, vi anvender. En opdateret, navngiven liste kan udleveres efter anmodning.

Internationale overførsler

Nogle af vores underdatabehandlere er placeret i USA. Når vi overfører personoplysninger uden for EU/EØS, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag, typisk EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) og/eller EU-US Data Privacy Framework, suppleret med passende sikkerhedsforanstaltninger. Du kan kontakte os for at få oplyst det konkrete grundlag.

Cookies og analyse

Vi anvender nødvendige cookies, for at tjenesten kan fungere, samt analyse- og statistikværktøjer, herunder værktøjer der kan optage anonymiserede sessioner (f.eks. klik og bevægelser) for at hjælpe os med at forbedre brugeroplevelsen. Vi anvender ikke cookies til markedsføring eller videresalg. Du kan til enhver tid blokere eller slette cookies via indstillingerne i din browser; bemærk, at tjenesten muligvis ikke fungerer korrekt uden de nødvendige cookies. En oversigt over de cookies, vi anvender, fremgår nederst på siden.

Opbevaring

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, herunder så længe vi er kontraktligt forpligtet. Du kan til enhver tid anmode om at få din konto og dine personlige oplysninger slettet ved at kontakte os, hvorefter vi sletter dem, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem. Projektindhold opbevares efter aftale med den dataansvarlige arbejdsgiver. Lydoptagelser til taleindtastning gemmes ikke efter behandlingen. Tekniske logfiler og sikkerhedsdata opbevares i en begrænset periode.

Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, offentliggørelse, tab, forringelse eller uautoriseret adgang og misbrug. Det omfatter bl.a. kryptering af adgangskoder, adgangsstyring og bot-beskyttelse.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Kontakt os for at gøre brug af dem:

• Ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
• Ret til sletning i særlige tilfælde.
• Ret til begrænsning af behandlingen i visse tilfælde.
• Ret til indsigelse mod vores behandling i visse tilfælde.
• Ret til dataportabilitet – at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Hvis du ønsker en kopi af dine oplysninger eller at få din konto slettet, kan du kontakte os på kontaktoplysningerne ovenfor, så behandler vi din anmodning. Behandles dine oplysninger på vegne af din arbejdsgiver, kan vi henvise dig til arbejdsgiveren som dataansvarlig. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning på www.datatilsynet.dk.

Tilbagetrækning af samtykke

Hvor behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage ved at kontakte os. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen og har først virkning fra dette tidspunkt.

Klage

Vil du klage over vores behandling af dine oplysninger, foretrækker vi, at du kontakter os først, så vi kan finde en løsning. Du kan også klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik i takt med, at tjenesten udvikler sig. Den til enhver tid gældende version er tilgængelig på denne side med angivelse af opdateringsdato.